Δήμος μπλόκαρε πολίτη στο Facebook

Δήμος μπλόκαρε πολίτη στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και τελικά αναγκάστηκε να τον «ξεμπλοκάρει».

Ο Συνήγορος του Πολίτη εξέτασε αναφορά πολίτη με την οποία κατήγγειλε τον αποκλεισμό του («μπλοκάρισμα») αναιτιολόγητα από την πρόσβαση στο λογαριασμό σε μέσο κοινωνικής δικτύωσης (Facebook) που διατηρεί Δήμος, με συνέπεια να μην μπορεί να λαμβάνει γνώση ανακοινώσεων, δημοσιεύσεων και εν γένει ενημερώσεων του Δήμου που αναρτώνται στο συγκεκριμένο μέσο κοινωνικής δικτύωσης (ΜΚΔ).

Ο πολίτης είχε προηγουμένως απευθυνθεί εγγράφως στο Δήμο, χωρίς να λάβει απάντηση.

Η Αρχή απηύθυνε στο Δήμο έγγραφο με το οποίο υποστήριξε ότι αποκλεισμός πολίτη από την πρόσβαση σε υπηρεσίες που παρέχουν δημόσιοι φορείς δεν επιτρέπεται για κανένα λόγο.

Ως εκ τούτου, ζήτησε την άρση της αποκλεισμού από το λογαριασμό του Δήμου στο Facebook, προκειμένου ο πολίτης να μπορεί, ισότιμα με όλους τους άλλους πολίτες, να ενημερώνεται για όλα τα θέματα τα οποία αναρτώνται στο λογαριασμό που διατηρεί ο Δήμος στο μέσο αυτό. Τελικά, η Αρχή ενημερώθηκε ότι ήρθη ο αποκλεισμός του πολίτη.